天猫官方旗舰店，双11购买的水饺，到现在还没发货.

网友保保 2020-12-21

已完结

天猫官方旗舰店，双11购买的水饺，到现在还没发货，打电话以产量不出足要求客户退款。 店铺发放大额优惠价，下单了，因为价格很优惠，思念官方旗舰店拒不发货，以产量不足为由要求买家退款，说好12月中旬发，也不发货。 当晚及时下架了，说买到的就会发货，后期又说最迟十二月底发货，早说不发货啊，偏偏耍消费者一个月的猴，吃相太难看。就是店大欺客。下单的时候还在直播间和主播确定过，价格、确认过是否发货，才下单的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:53

处理结果

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平台跟进

2020-12-21 15:09:29

平台审核通过

2020-12-21 10:54:44

用户发起投诉

2020-12-21 10:54:42

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