投诉分期乐平台手机店转企业处理无人处理

2020-12-21

已完结

本月三号投诉分期乐平台拍拍二手官方旗舰店手机质量问题及售后服务问题转企业处理现在到了本月21日依然无人处理此事所以这事就是没人管了呗挺大一平台只管销售不管售后啊卖出去就真的啥也不管了？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 09:42:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-20 18:18:32

申请原因

分期乐平台已打电话联系我告知与商家协商结果该投诉并未涉及任何金额申请结案

用户补充投诉

2021-01-14 18:16:41

补充内容

请打电话处理好吗

用户补充投诉

2021-01-14 18:07:34

补充内容

订单号 O20200609379771006686

企业跟进

2021-01-14 14:47:03

跟进内容

您好，您预留的手机号、截图查不到交易信息，请您提供交易订单号，以便我们进一步核实处理呢

消费保投诉平台跟进

2020-12-21 15:20:15

消费保投诉平台审核通过

2020-12-21 11:04:47

用户发起投诉

2020-12-21 11:04:45

投诉信息

分期乐（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺其它

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94760908

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