木北造型会员卡退卡要求按原价进行扣除

网友保保 2020-12-21

已完结

我本人于2020年7月去木北造型旧宫万科店做头发，当时本来带着朋友的一张可以打三八折的会员卡去的，做完后，负责给我剪发的理发师一直推荐我办一张卡自己使用，一是有办卡优惠，二是我说到自己办卡有顾虑，怕工作转调等问题后期用不完，他又跟我说用不完后期可以再找他处理。于是我在该门店办了一张4000元的3.8折卡。现在由于我个人原因后面无法使用这张卡，找到他们申请办退卡，但是给到我的回复是，可以退卡，但之前的享受优惠的消费要按照原价进行扣除，这个在办卡之除他们并没有对此做任何明显的说明，比如会员办卡协议这些都没有，所以在我不知情的情况下对办卡后退卡进行这样的处理，我不能接受，跟他们协商无果，希望通过消费保得到恰当的维权，感谢，期待答复!