绿森商城一直不退款
网友保保
已完结本人在2020年8月18日在绿森商城购买一款苹果手机，黑色128g，一直迟迟不发货，找客服，客服一直让等，也超出了发货期，也就罢了，本人在于9月的时候申请退款，期间多次找客服沟通，沟通每次以加急反馈敷衍了事，直到现在，又以内部经营困难为由，退款又说6个月恢复，还不确定时间，本人8月在现在12月，已经有4个多月时间，一直押着我的钱不退款，造成本人每个月承担40多块的利息费用，这个问题有反应给商城，商城一直以加急为由，10月的时候说订单递给财务，会处理，现在又说6个月恢复处理，一直不按规则办，严重侵害本人权益，侵害本人财产权益，请求帮忙让商城退款以及赔偿费用，道歉
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于绿森数码商城目前已被封，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2021-01-15 14:54:23
补充内容
他妈的，这么久不退款，也没有下文，骗钱是吧，
用户补充投诉
2020-12-24 20:48:18
补充内容
敷衍人吧，一直以各种理由不退款，专门搬客服出来挡刀，退款
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2020-12-22 11:42:08
用户发起投诉
2020-12-22 11:42:06
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