拼多多/三方毛豆新车网车品旗航店虚假宣传
自命不凡
已完结
虚假诱利宣传,打着买新车,一成首付买车,包首付首年保险旗号,诱利,虚假宣传,骗消费者租车,欺诈消费者,期间未接许可平台里面瓜子融资租赁中国有限公司,私自查询征信,侵害消费者权益,希望平台给予反馈网监局,相应部门,给予曝光,已反馈当地市场监督局,已经受理
投诉进度
用户评价
2021-01-26 19:59:23
品牌评分
品牌评价
很不满意,企业未做任何处理,未电话联系本人,未做任何处理,打着买车广告,银行贷款用途购车,售后服务卡也是购车,其APP是购车,车辆有问题不处理,售后无服务,行驶证地址空壳电话虚假,总部空壳虚假。欺诈消费者,求曝光起来,
企业完结
2021-01-26 10:12:38
解决方案
解释,改善服务
处理结果
您好,您的问题已经解决,感谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,谢谢。
用户补充投诉
2020-12-26 12:20:09
补充内容
毛豆网APP(金毛豆技术开发北京有限公司)
1、毛豆虚假广告,买车变租车,误导消费者。
2、毛豆工作人员以口头方式承诺“买车送车险、购置税”诱导消费者支付3000元押金。 实则更多
3、选车期间,毛豆新车网手机APP以及工作人员并无任何提示租车及融资租赁方式。
4、毛豆新车网以不平等条例的单方面霸王合同强制扣留消费者3000押金,以及强制性续非本人名下车辆保险。 5、毛豆新车网手机APP以测试贷款额度为由骗取用户个人信息并泄露用户手机号码。
6、毛豆新车网以购车贷款名义违规给消费者办理信用消费贷款(且在消费者不知情下)
7、毛豆新车网工作人员以办理购车手续为由套取消费者个人信息及手机验证码违规申请贷款。
8、毛豆新车网客服人员服务态度极差,且不专业。
9,车辆有问题,不处理,不回复,服务态度极差。
10.有问题不及时沟通,私自变更电子合同多次。
企业跟进
2020-12-23 16:08:57
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-12-23 14:27:44
平台审核通过
2020-12-23 12:31:29
用户发起投诉
2020-12-23 12:31:27
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