投诉大麦优选平台拒接退款

网友保保_89668f2a 2020-12-23

已完结

与客服协商好按照规定在7个工作日内退款，未在约定时间内退款，商家电话无人接听。不知道是否把广西壮族自治区号码区域拉黑，线上客服回答含糊，意思是不给退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-24 14:51:21

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上大麦优选（您提供的大麦优选电话多次拨打均提示坐席忙线后挂机的状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2020-12-23 17:57:57

补充内容

2020年12月8号申请退款到今天12月23号，客服电话无法接通

消费保投诉平台审核通过

2020-12-23 13:58:39

用户发起投诉

2020-12-23 13:58:37

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投诉信息

投诉问题：

诈骗服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94762092

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