学慧网退费问题
网友保保
已完结 学慧网拒绝退费。
以条款为由拒不退费,也没有没有售后服务,缴费之前还存在欺诈问题,引诱消费
投诉进度
处理结果
按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效,无法办理退费
跟进内容
学员您好!我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,请您手机保持畅通的哦
用户补充投诉
2021-01-04 01:13:52
补充内容
不需要全部退款,自己也知道学了一段时间还有一些书本在手,希望得到大部分退费
平台审核通过
2021-01-04 01:08:39
用户发起投诉
2021-01-04 01:08:37
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