店宝宝*去我去开网店，还我血汗钱
乐高@BOSS
已完结
刚开始，诱导我开网店，说什么会帮你打理店铺，我交上钱以后，也不问也不管，就教我如何开网店，到现在连一单都没有，希望你们能帮我，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
店宝宝回复：很抱歉给用户带来不好的体验，对于用户提及的“也不问也不管”是不符合实际情况的，用户也提到我司已有作为就是“就教我如何开网店”，我司是已经在履约合同内容，用户版本并未有保单包赚的承诺内容。对于用户提及的“诱导”一说，我司在宣传中是集中介绍多个版本内容，可能对于不同版本有所误解，我司已跟进说明情况。核实到我司已在2021/1/3 13:42左右触达用户并了解需求表示在48小时左右提供方案，用户于今日在贵网投诉，在贵网审核通过展现投诉之前，我司已于2021/1/5 14:27作出解决方案，用户同意接受其中一个方案内容，并且已有导师跟进用户晚上的学习。
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