滴滴出行客服不作为，无视司机反馈问题
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滴滴客服说我有一次性记满12分记录。不让我注册，我去当地交管部门开具了驾驶员安全驾驶记录。并没有像客服所说的有累积记满12分记录。我咨询过当地的交管部门，交管部门说以他们开具的证明为准，滴滴是一家企业无权判定我的记分情况，现在滴滴的处理态度就是以滴滴核查到的为准，滴滴现在的规则难道*于法律之上？每次反馈问题客服回复的都是一样的，就跟机器人一样。难道这就是滴滴对司机或者乘客的服务态度？ 现在是不有点忘了当初发展的艰难 是我们司机力挺你们，忘了初衷？
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
我的问题到现在还是没有得到相关企业回复，现在滴滴的态度就是不回复 不受理。 请求帮忙跟进
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