拼多多包庇商家虚假宣传 卖假货
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已完结我要投诉拼多多平台不作为和在拼多多平台名为梦钟悦厨房电器专营店卖虚假宣传、假货行为。我于2020年12月30日凌晨在拼多多平台名为梦钟悦厨房电器专营店下单了一台海尔牌茶吧饮水机收到货后质量极差!检查并非海尔牌，我随即向拼多多平台名为梦钟悦厨房电器专营店的客服反应(聊天截图已上传)，客服表示他们是海尔厂家直销，我向他们要海尔品牌授权书他们并未提供，说他们卖的产品是海尔定制款，我再网上查阅了相关资料并确定海尔并没有这一款茶吧饮水机，我感到很生气，随即向拼多多平台客服投诉，并表示要假一赔十(聊天截图已上传)，官方的答复是会有专员核实，结果平台就给我打了一个电话也没有向我核实具体的细节就直接给我走了退货手续，退货运费还要我自己出，也没有拼多多平台的专员和我商量，也并未提及他们平台承诺的假一赔十，最讽刺的是直到现在拼多多平台名为梦钟悦厨房电器专营店还在销售假货并未下架，我要投诉拼多多平台和拼多多平台名为梦钟悦厨房电器专营店不履行假一赔十承诺！
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