我买的68斤的脚手架发的货是58斤重的大时买的还六个小架共差一百斤重量

网友保保 2021-01-08

已完结

商家利用消费者对多多平台规则不了解来欺骗消费者他们把伪劣产品发给消费者，不把货送到我手上导致我无法签收待发现问题后不知道去哪里找物流退货让他们帮忙联系物流他们不联系这样拖到15天后平台就自动签收然后就取消售后服务多次要求补差的重量无果又多次和多多平台申请除理多多无作为偏向商家所以我希望315平台能帮助我们讨回公道补回来100斤重量的货物并严惩那些不讲信用欺诈消费者扰乱电商平台持续的不法商家

投诉进度

企业完结

2021-02-10 14:19:14

解决方案

解释

处理结果

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平台跟进

2021-01-11 11:33:21

用户补充投诉

2021-01-08 22:03:20

补充内容

在我要求商家帮忙联系物流的时候给了他们七天时间他们没有派人来拉货耽误了我七天时间后我才用的架子我需要他们赔我误工费和精神损失费(因为这件事家里面没有少闹矛盾）

平台审核通过

2021-01-08 21:27:20

用户发起投诉

2021-01-08 21:27:18

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