拼多多售后问题严重，货不对板退款难
网友保保_HmNDGfFd
已完结平台您好，我这边是通过中转仓下单，然后把货发到客户手上，为了更好的处理客户问题及时给客户退款，优先让客户寄到浙江售后仓库这边处理售后，后面发现退货越来越多，退回来一看商家所卖的产品竟然货不对板，烫钻形状，扣子形状和详情页描述不符，并且三无产品而且也是在拼多多平台的合理的售后期进行退货，现在给商家记得快递显示已经签收了，但是商家不处理退款，而且发信息不回复服务态度差，打平台客服客服电话永远推来推去没有效处理问题我要求把21个订单总金额1232.7元的货款退回，请审核通过我继续提交材料
投诉进度
用户申请完结
2024-05-07 20:25:52
用户补充投诉
2024-05-07 20:14:32
补充内容
24****16-48****36****3729，已经上传该下单订单编号的时间和本人寄出且商家已经签收物流签收底单盖红章证明凭证材料
用户补充投诉
2024-05-07 20:13:28
补充内容
24****18-3070****，已经上传该下单订单编号的时间和本人寄出且商家已经签收物流签收底单盖红章证明凭证材料
用户补充投诉
2024-05-07 20:12:28
补充内容
24****20-04****46****9，已经上传该下单订单编号的时间和本人寄出且商家已经签收物流签收底单盖红章证明凭证材料
用户补充投诉
2024-05-07 20:11:25
补充内容
24****20-5636****，已经上传该下单订单编号的时间和本人寄出且商家已经签收物流签收底单盖红章证明凭证材料
用户补充投诉
2024-05-07 20:07:24
补充内容
24****20-24****56****03009，已经上传该下单订单编号的时间和本人寄出且商家已经签收物流签收底单盖红章证明凭证材料
用户补充投诉
2024-05-07 20:05:13
补充内容
24****21-3555****，已经上传该下单订单编号的时间和本人寄出且商家已经签收物流签收底单盖红章证明凭证材料
用户补充投诉
2024-05-07 20:00:03
补充内容
24****21-1260**** 已经上传改下单订单时间和寄出且商家已经签收物流签收底单盖红章证明凭证材料
平台审核通过
2024-05-07 19:55:04
用户发起投诉
2024-05-07 19:47:30
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