聚橙网不退款
已完结
2020年初购买摇滚红与黑演出票，后因疫情原因，演出取消。7月申请了退票处理，客服承诺1个月内退费。现在已经2021年，至今不与退款，并且客服电话永远打不通。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于聚橙网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起聚橙网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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消费保投诉平台审核通过
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