聚橙网未退款《三体-黑暗森林》话剧票款项

网友保保_HIYePomA 2024-06-28

已完结

2019年底在聚橙票务的微信小程序上购买了两张《三体-黑暗森林》的话剧票，20年5月恰逢疫情，演出几经延期最后取消了，期间多次联系聚橙网的在线客服和电话客服，均反馈会退款，并把我的订单取消了，但截止目前4年了仍然没有退款到账。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-13 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-28 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-28 13:55:44

用户发起投诉

2024-06-28 11:57:31

投诉信息

聚橙网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

835.58元

投诉编号：

97265080

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