在拼多多购买了一张移动手机卡,无故被封停,说我被涉嫌诈骗

网友保保

已完结

我在拼多多平台购买了一张移动手机卡,为了激活这张卡一共充值100元。12月15号收到电话卡开始使用,12月29号就被移动公司封停,说我的手机号存在可能涉嫌诈骗。需要我提供个人身份证正反面和本人手持当天日期的小票或者报纸去微信公众号解封。我只是一个消费者,购卡半个月就被涉嫌诈骗,我已经明确说明我不愿意提供个人隐私信息。卖家一开始的时候就说过支持去当地营业厅注销使用,后来在我已经告知手机卡被封停的时候,店铺客服也是明确说清楚手机卡支持异地注销,并且返回话费。我今天去移动营业厅被告知手机卡无法注销,话费无法退回。商家下午打我电话。已经开始耍无赖。不肯解决问题,给我两条路要么让我提供隐私资料发公众号,但是由于我已经因为这张手机卡涉嫌诈骗,已经明确说明不愿意提供隐私,第二商家提出让我去北京自行解封。为难我。我买一张手机卡一开始就是为了解决上网问题,结果花了更多的钱不算,还无缘无故被涉嫌诈骗了。官方和商家的处理态度让人心寒。已经不是一张手机卡的事情了。我在平台买东西,结果无缘无故给自己多了麻烦。打了无数个电话。都没能解决。

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