绿森数码不发货，不退款。诱导消费

网友保保 2021-01-10

已完结

2020年11月3日下单。经历漫长的等待，商家始终是敷衍，以各种理由推诿，迟迟不发货。无奈同年12月18日申请退款，卖家承诺会5⃣️个工作日内退款，跟客服联系依然是各种理由。卖家打着优惠促销的幌子，诱骗消费，。因为是信用卡消费，已超成了极大的生活及心理压力。盼能彻查此平台，早日解决问题

投诉进度

平台完结

2021-03-01 10:50:44

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于绿森数码商城目前已被封，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2021-01-21 16:14:08

补充内容

绿森就一打着优惠促销的幌子，诱导消费者。接下来便是不发货不退款。盼此平台能介入帮忙追回血汗钱

用户补充投诉

2021-01-19 09:39:14

补充内容

退款、赔偿、道歉！还我血汗钱

用户补充投诉

2021-01-18 14:17:54

补充内容

这样无良的商家，倒闭指日可待

用户补充投诉

2021-01-16 10:55:15

补充内容

打了无数个电话，客服联系了无数次。都说会催促，会加急，然后就是公司会统一处理。什么时候处理，什么时候能处理都是未知数。现钱买货，至少该现钱退还吧。这样的诱骗还能多久

企业跟进

2021-01-14 13:02:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-11 11:38:24

平台审核通过

2021-01-10 09:57:36

用户发起投诉

2021-01-10 09:57:34

展开全部