投诉UU898商家强行发货 霸王条款

网友保保 2021-01-13

已完结

1月13日于该网站购买游戏道具矛盾的结晶体10000个并支付1128.66元。在购买时填写信息中区服填写有误，但发货前应有卖家与买家沟通确认环节，而因本次卖家为网站金牌卖家，在付款完成后10秒左右就直接强行完成交易，我无法修改任何发货信息直接强行完成交易，且完成交易后无法与卖家继续沟通。找客服申诉后，客服在90分钟左右的确认后告知填写问题需由买家承担。期间买家未与卖家进行任何确认过程，也没有修改发货信息的机会。

投诉进度

平台完结

2021-01-13 16:55:28

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈UU898，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（郑州市易晟信息技术有限公司 公司地址：河南省郑州市高新区科学大道53号中原广告产业园3号楼18层）的投诉，维护自己的合法权益。

平台跟进

2021-01-13 16:54:52

平台审核通过

2021-01-13 16:27:55

用户发起投诉

2021-01-13 16:27:53

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