包裹里的件损坏,菜鸟裹裹企业核实3天未处理 网友保保 2021-01-16 已完结 快递员上门取件,知道是贵重物品并没有提醒保价服务,现邮寄出去,包裹里面得物品损坏,用户拒签,商家未处理,一直让等待说有专人处理也没有处理 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:16 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-01-20 16:52:10 补充内容 我的包裹是寄出去卖的,现在不但要维修,还没办法卖了,这个损失就给我600块钱,换位思考有人会乐意吗?现在,申通推菜鸟,菜鸟推申通,就没人管了是嘛 平台跟进 2021-01-18 17:42:53 用户补充投诉 2021-01-18 09:18:54 补充内容 6小时现在又说2小时,我有录音 用户补充投诉 2021-01-17 16:36:42 补充内容 一开始说72小时有专人处理。又说24小时有专人处理,现在又说6小时,照片啥的都给了,并没有人处理 平台审核通过 2021-01-16 12:00:01 用户发起投诉 2021-01-16 11:59:59 展开全部