平安好学忽悠不让退费

2021-01-16

已完结

之前购买课程本来是要学习的，后来因为时间关系没办法学习，有跟班主任提出退费，一直拖着，说什么更换课程后面给退，但是一直没办理，后来也联系不上了，课程顾问也找不到了

投诉进度

企业完结

2021-02-08 09:28:05

处理结果

消费者并未通过官方渠道申请合约解除，如需申请请联系官方客服4006303030提出申请，谢谢。

企业跟进

2021-01-16 17:15:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-01-16 16:28:41

消费保投诉平台审核通过

2021-01-16 15:40:03

用户发起投诉

2021-01-16 15:40:01

投诉信息

平安好学

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11700.00元

投诉编号：

94775474

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