深海教育误导学员，拒不退款

网友保保 2021-01-22

已完结

你好，我投诉安徽深色海洋教育存在虚假宣传，和我实际要求报考的证书不符，他们宣传的是人力资源管理师，但是实际上是经济类人力资源管理师，在当时介绍的时候并未明确说明不同之处。国家认可的人力资源管理师是分1234级，他们宣传的是初中高级，还可以跨级考试。我后期咨询了当地的人力资源部，了解到并未有注意的证书和登记划分。深海教育的老师又说这2个证书是一样的，有同等效力的。完全是在误导消费，对我的经济造成严重的损失。望有关领导能给与重视！

投诉进度

企业完结

2021-02-03 14:21:26

解决方案

退款,解除合约

处理结果

已与用户达成一致，申请结案。

企业跟进

2021-01-22 18:12:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-22 16:11:53

平台审核通过

2021-01-22 13:58:53

用户发起投诉

2021-01-22 13:58:51

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