在进行退款中，赤道人教育销售人员诱导小朋友签订合同，收取违约金

网友保保 2021-01-23

已完结

资阳市乐至县赤道人教育培训机构，在1月22号报名，在报名之后第二天，1月23号，决定申请退款，此期间未上一节课，也未收到教材，在1月25号正式上课。 在1月23号下午申请退款时，说之前报名没签合同，在诱导小朋友签订合同之前，并未说明违约金事，接着拖延退款，需要三个月，再说需要收取违约金，欺瞒消费者。

投诉进度

平台完结

2021-01-26 11:49:04

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注与信任，接到您的投诉后，消费保第一时间联系赤道人教育沟通协调，但很遗憾未得到企业的重视，对于您的投诉问题，赤道人教育拒绝处理。对此我们无法为您提供有效帮助，后续我们将继续关注该企业的情况，您也可以尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2021-01-23 22:17:07

用户发起投诉

2021-01-23 22:17:05

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