双十一买了1800元的课件，11月23号上了一节课，之后就没有上过了

网友保保 2021-01-27

已完结

之前上过一次免费课，挺好的。但是双十一买的上了一节课就感觉这个课件不适合我，我是学不会的。然后第二天我就申请了退学费，对方也同意退学费，不过要扣除一节课100元，答应退1700元，可是这么长时间了，都垮年了，钱迟迟不到账，就是找各种借口

投诉进度

企业完结

2021-06-19 14:59:52

解决方案

退款

处理结果

2月5日已退

用户补充投诉

2021-01-28 21:52:33

补充内容

本人要求退款在本月底之前到账

企业跟进

2021-01-28 21:07:50

跟进内容

您好，您的客诉我司已知悉，并安排相关责任人核查处理，会尽快为您妥善处理！

平台跟进

2021-01-28 11:59:24

平台审核通过

2021-01-27 21:21:35

用户发起投诉

2021-01-27 21:21:33

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