借用怪兽充电时没有借用成功,后台乱扣费

网友保保_169413b3

已完结

01.19号晚上用准备用微信扫码借用充电宝,扫完之后没有任何提示,没有提示借用成功,也没有从借用架上取充电宝(紧接着在下面的街电架子上面饥借用了街电的充电宝给手机充单的电);1.31号下午收到系统短信提示我借用充电宝未还, 提示我即将扣费。 身为一家公司自己的产品做得不行(扫码之后当时根本没有任何提示已经借用成功,顾客也未从架子上面取充电宝),因此产生的问题不应该由消费者买单; 下面的图片, 图一:短信提示, 图二:怪兽充电的后台订单(1.31号收到短信之后才发现有订单), 图三:街电的订单(怪兽充电失败后当晚用街电借的充电宝)

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