怪兽充电宝归还后仍计费要求退款
网友保保_SWCBT9uA
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我于2025年6月17号12点33分在杭州滨江浙二医院一楼配药窗口旁租的怪兽充电的充电宝，用于输液时续命手机。2025年6月17号下午3点20左右原机归还充电宝（聊天记录显示我挂完水的时间），并按压产品确认无弹出后离开。第二天2025年6月18日早上起床发现怪兽充电宝在我归还产品后依然计时收费，计时到上午8点54分，共计扣费36元。向平台申诉和投诉异常扣款需要退还费用均被拒绝（已发截图）。在我正常归还设备时未及时停止计费，此为怪兽机器技术故障问题，不因由消费者买单，是系统性侵害消费者权益行为。诉求是立即退还延迟计费款项24元。
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申请原因
告知要投诉后退了多扣费的款项，谢谢
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