充电宝已归还但仍在计费

网友保保_87db67b3

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我于7月11号1:20在上海炎龙刺青借了一个充电宝 于2:30或2:45归还 但是它那个充电宝是在一个电动车上 外面下雨导致没有开 但是我已经把充电宝归还 但是仍在计费当中 打给客服报了归号 但是她跟我说等柜门通电 她那边会检测到有没有归还 到现在仍在计费 订单未结束中…

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我的诉求是按照1:20到2:45中计算扣费 且帮我暂停订单
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且我在小程序中一直试图联系人工客服 也是机器人一直在回应我 那个时候是晚上 下雨我着急回去 当时给客服报了编码之后她告诉我 如果有进展也会联系我 到现在也没有 只告诉我没事您放心 等到那个机子通电检测出来还了 但如果不通电呢… 但是那确实就是怪兽的机子啊 且后面告诉我如果不可以就只能付款99 那不是强买强卖嘛 我还反馈给在线的小程序还扫了那个机子的码 然后告诉我没有未检测到异常…还只能申请一次 请问没通电的机子你怎么检测出来没问题的 但是主要是我连充电宝都不在我手里 确确实实已经还回去了
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怪兽充电 怪兽充电客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
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99136772
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