北京学慧网虚假宣传，无服务，不退款！
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你好，我要投诉学慧网络科技有限公司。我在2020年5月21日购买的学慧网的汉语言文学专科，缴费5316元。招生老师为了成单，不考虑学员基本情况就满口答应说可以包过，还说会详细教我，所以我很相信他也没基本没有看过课程。但报完名后却找不到人了，快考试了给他打电话也不接，客服也没人理。我一个多月前就提出退学退费，也没人受理，请你们帮忙协调让他们给我退款，谢谢！
投诉进度
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处理结果
按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费
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