安能货未收到,却显示本人签收 网友保保 2021-02-02 已完结 客户一直没收到物品,一直有与物流反馈,对却不及时追踪,一直就说貨物已送现场,物流态度强硬,还骂人 投诉进度 企业完结 2021-02-05 17:41:29 解决方案 改善服务,其它,退回快件,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的虚假签收问题;处理结果:此件经和收件人确定货物确定收到,已将签收底单提供给收货人。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-02-05 11:50:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-02-03 20:07:00 平台审核通过 2021-02-02 20:37:13 用户发起投诉 2021-02-02 20:37:11 展开全部