协商好2021.2.5号之前退款今天是最后一天了学慧网那边一直推脱
已完结
2020.9，16购买了学慧网的人力资源管理师课程，然后听说他们课程不好，且有诱导消费的嫌疑第二天我就申请退款，但他们一直推脱且一直诱导我先签合同，后来没办法只能在消费保投诉，才答应退款，但是要扣我100块，按合同上的根本不应该扣钱的但没办法只能妥协，后来协商好了90个工作日内给我退款，到今天已经是最后一天了，但学慧网的客服还一直推脱，每次打电话都说在帮我催促，但是钱一直没退，我都气哭了，我们首都的企业就是这样坑我们消费者的吗？你们企业良心被狗吃了吗？希望消费保能早点帮我解决这个问题，不胜感激
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到退款，
企业跟进
跟进内容
亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
如果今天没收到退款，那我就去北京法院审判信息网或者微信公众号北京移动微法院，立案起诉学慧网
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我怀疑他们就是看我是外地的不在北京本地，打官司什么的都很麻烦，不退款我也拿他们没办法，所以不想退这笔钱！希望消费保能帮帮我！
用户补充投诉
补充内容
这是之前的退费协议
消费保投诉平台审核通过
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