阿比克健身水晶城店退新办的游泳卡的费用

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因桂林阿比克水晶城店黎店长态度极差,语气嚣张,想退新办的游泳卡两张。 因为办理游泳卡前,销售小黎也就是店长弟弟承诺可以将我的至尊健身卡变更为两张终身卡(至尊卡也可以两个人使用,但要同时去,不是很方便,所以想变更成两张健身卡),刚好也想办游泳卡,所以办了。但去做变更时,前台员工打算变更时,黎店长跳出来阻止,并且态度蛮横,语气嚣张,不允许员工帮变更,一口咬定不能变更,当得知我要退在他店刚办的游泳游泳卡时,才说让我加钱才可以变更。 办理游泳卡时,游泳池并未建成,当办理后,游泳池弄好后,去参观发现,游泳池又小又窄,水也很浅,根本达不到市面上同类场所游泳馆标准。 鉴于该店店长态度如此恶劣,其弟欺*消费者,所以要求退新办的游泳卡,无论联系店长还是销售小黎均被无视,不回信息。询问其他店得知退卡需要扣除20%-30%手续费,表示不能接受,因为办卡时并未如实告知该项,也没有任何合同显示有该项,只有简单的收据,如下图所示。桂林阿比克水晶城店纯粹是欺*消费者行为,要求沟通处理把款项退回给我

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