韵达快递虚假发货，诉求：双倍赔偿我的损失
已完结
2月2日，我交由韵达快递两快件，单号分别是43****6273523,4312246300394，当时快递承诺我可以发出，后我发现3号到6号都没有任何物流，期间我多次联系驿站，驿站说快递员已经拿走快递，我方后续为证实亲自去了韵达华北冀南公司北郡分部，此部门表示他们已将快递交由下一部门，并声称下一部门现在基本没有几个人在发快递，这让我们十分费解，如果你不能发快递，为什么要收件，此时，北郡分部表示可以给我们录入一个物流已揽件，但是快递他们现在就是发不走，后续，我多次拨打韵达客服95546，期间5个客服答应为我尽快处理，2个客服答应我2小时内给予我回复，但都未实现，截止2月8号并没有任何韵达的人员联系我解决此事，我的两个快递对于我至关重要，其中一个还是对方着急生孩子用的物品，现在耽误了已经用不了，我选择在2月2号发出，此时并未过年，所有快递人员也在正常运转，中通，邮政，顺丰都可以迅速发货，如果韵达不可以就不要接单，韵达快递的此种行为令人不耻，多年发快递从未遇见过此种情况，快递点不作为，客服不作为，我要求韵达快递对我进行道歉并双倍赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已处理好无异议。
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