天天快递虚假签收、态度极其恶劣、出言侮辱

2021-02-21

已完结

派件员未拨打派送电话或者发送任何短信给顾客，自行放到快递驿站，物流却显示家人签收，顾客打电话询问两次，接电话的人态度极其恶劣！！声称自己是天天快递的老板，还频繁多次出言侮辱顾客！！当提到要投诉时迟迟不肯说对方信息，还提出要当面对峙！！！！等一个解决方法，必要时可法律维权！！请尽快受理！！！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 21:32:44

消费保投诉平台审核通过

2021-02-21 12:22:37

用户发起投诉

2021-02-21 12:22:35

投诉信息

天天快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

26.80元

投诉编号：

94789196

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