学慧网退款签霸王协议，停分期条件极其不合理

网友保保 2021-02-22

已完结

我于2021年2月20日上午从学慧网报了一个大专汉语言文学自考，学费6980，先向学慧网交了698元，剩下的6282学慧网诱导我办的贷款分期，一共分了十二期，每个月十五号还款。因在网上看到学慧网多个负面新闻和个人原因，晚上向学慧网申请退款，今天学慧网给我打电话，说同意我退学，但是之前交的698元不给退，还要在向他们交430多元，还要签一个协议。再就是停分期时间无法保证，可能一个月二个月或几个月，如果说下个月到了还款日学慧网没有把我的分期停掉，我就要还贷款，我要不还的话会影响信用。学慧网说没有解决办法。我现在只想把分期停掉，

投诉进度

企业完结

2021-07-06 16:15:33

解决方案

解释

处理结果

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企业跟进

2021-02-23 10:35:20

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平台跟进

2021-02-22 17:24:21

平台审核通过

2021-02-22 17:12:14

用户发起投诉

2021-02-22 17:12:12

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