学慧网退款签霸王协议,停分期条件极其不合理

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我于2021年2月20日上午从学慧网报了一个大专汉语言文学自考,学费6980,先向学慧网交了698元,剩下的6282学慧网诱导我办的贷款分期,一共分了十二期,每个月十五号还款。因在网上看到学慧网多个负面新闻和个人原因,晚上向学慧网申请退款,今天学慧网给我打电话,说同意我退学,但是之前交的698元不给退,还要在向他们交430多元,还要签一个协议。再就是停分期时间无法保证,可能一个月二个月或几个月,如果说下个月到了还款日学慧网没有把我的分期停掉,我就要还贷款,我要不还的话会影响信用。学慧网说没有解决办法。我现在只想把分期停掉,

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