学慧网诱导消费霸王条款约定好的退费时间到期仍不退费
已完结
2020.9.16日在学慧网刘老师诱导劝说下购买了人力资源管理师课程用花呗支付了2144元，缴费后老师态度冷漠，合同上变成了经济师课程，且都是霸王条款个*益被侵犯(并未签订合同)合同上新生注册费15%，7天无理由解除协议但退费周期达90个工作日，2021.2.5号已经是退费到期日最后一天，仍未收到退款，客服老师互相踢皮球，上次投诉过了两天有老师联系我但是电话中途对方不出声，然后对方挂断电话再未联系我，电话打过去是空号，打客服也没用，该机构涉嫌侵犯我的消费知情权，自由消费权，强买强卖目前也造成了违约，请学慧网履行自己的退费承诺，不然我将网上起诉学慧网！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
收到退款2044元，感谢消费保
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消费保投诉平台审核通过
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