联联周边游没有房源保证，退款！

2021-02-23

已完结

买了一个套餐、但是在假期时间一直没有房源。用不了。客服给的说明是还在使用时间内不给退！问客服是不是可以过了使用时间再退、客服回答的是过了使用时间自动取消！没有退款选项！没有房源保证、只管卖不管售后！坚决退全款。太气人了！

投诉进度

企业完结

2021-03-03 11:25:50

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021-3-3处理完成，温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，或者不要购买，避免发生后续困扰，请在3-7工作日核实，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-02-23 18:02:11

消费保投诉平台审核通过

2021-02-23 15:38:24

用户发起投诉

2021-02-23 15:38:22

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

94790069

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