投诉学慧网诱导消费，办理分期贷款6980,霸王条款，退费艰难
已完结
本人2021年2月8日通过手机网络搜索成人自考，找到了北京学慧网络科技有限公司，负责人推荐我参考深圳大学，刚刚开始说考试四门，报名交钱了后面说一共要考试14门才能毕业，诱导消费，本人在广东东莞已经上班，没有那么多精力去学习14门课程，2021年2月23要求退费，他们以超过七天为由不给退费，多次沟通无效，学费6980首支付宝支付349元人民币，剩下6631他们通过网络贷款给我办理12分期从我指定建设银行储蓄卡扣费，我要他们退费和停掉12分期，他们说超过七天不给办理，等于现在没有学习了，还要还12网络贷款6631，学习期间也没有教你怎么去学习，就是叫自己看网络，希望消费保帮我处理，多次沟通无效，希望国家市场监管局叫他们停业整顿，避免后面更多的人上当受*，帮我追回学费和停止分期
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并没有联系我退款，只是一种忽悠，我支付的钱并没有退给我
企业完结
处理结果
学员您好！我们退费问题已达成了一致，已退费完成。
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