学慧网的退学不给办理,电话打不通,套路深

网友保保

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本人2021年2月20日报名北京学慧网络科技有限公司,全款7840元,当时老师说可以首付784支付宝支付,7056元分期贷款12期每月588元,我已贷款方式报名,报名后就在手机上网络课程学习,没有老师辅导,完全听不明白,课本资料也没有,2/24就找老师咨询办退学流程,当初报名的老师就说他只负责招聘,退理流程她不知道,让我打40****0630,我接着就拨打进去提示繁忙,语音提示可以在APP小耳机内人工服务,我就APP内联系客服回复3个工作日有老师会联系我,2/25 晚上老师电话联系我后 说加我微信办理退款流程,直到2/26还没有回应,我就电话回过去联系办退款的老师,电话提示是空号,我就慌了,然后就联系报名老师,报名老师回复:让我等,我又多次拨打40****0630电话一直提示繁忙无法打通,我又多次从学慧网APP里面 我的-右上角小耳机标志联系客服,客服回复都是有老师会联系你,我又联系报名老师,报名老师态度特别不好的回复我,我在给你说最后一遍不要在问我……微信语音直接给我挂了,我现在实在联系不到,也不知道怎么办,希望消费保帮我处理,帮我办理退学和停止12期的分期贷款。

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