苏宁金融任性贷收取违规收取担保费

网友保保 2021-02-27

已完结

苏宁金融任性贷进行借款，共12笔金额35700元，但发现其附加委托保证合同，每笔贷款均收取所谓的保证金，而且电子版的委托保证合同无本人电子签名，全部是系统生成。其中一份委托保证合同连担保金额都无明确。共计担保费1503元（不含一份无明确担保金额的）。

投诉进度

企业完结

2021-03-05 11:16:32

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-03-03 13:41:53

补充内容

还是150的消费券，我差你那个东西么，还要我仔细考虑，苏宁大企业就这么欺负欺骗我们，血汗钱就这么被骗了，还说自己合法合规。

用户补充投诉

2021-03-02 14:48:45

补充内容

1500元的担保费，说给补偿150元的消费券，苏宁金融是觉得自己那个券是金子的么。还说担保费合法合规，是合你自己的法和规吧。欺诈，哄骗我们，希望有关部门协助解决，严惩苏宁金融的这种行为。

企业跟进

2021-03-02 14:37:21

跟进内容

亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~

平台跟进

2021-03-01 17:30:19

平台审核通过

2021-02-27 15:47:59

用户发起投诉

2021-02-27 15:47:57

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