阿卡索服务差，处理事务太慢！

2021-02-28

已完结

2021年我因工作调动去外地上班，7岁的孩子只能和奶奶生活在一起，因外教全程都说英语，孩子一点也不懂，都是我在旁边引导！现在我这没办法和孩子一起上课，想先给他退了，我是2月18号申请的，到2月22日回复一条，往后就不回了。也不说怎么处理！

投诉进度

企业完结

2021-03-09 16:52:15

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

用户补充投诉

2021-03-03 08:23:11

补充内容

在阿卡索平台投诉到现在已经很长时间！请阿卡索抓紧处理！

企业跟进

2021-03-02 11:29:45

跟进内容

您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-02-28 15:38:18

消费保投诉平台审核通过

2021-02-28 09:29:09

用户发起投诉

2021-02-28 09:29:07

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8288.00元

投诉编号：

94792061

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