寺库售卖的包包，详情里写的长度二十四厘米，收到货只有十七厘米

2021-03-05

已完结

寺库上买的pinko包包，图片详情里长度二十四厘米，结果收到货只有十七厘米。向客服反馈问题，回复不及时。

投诉进度

企业完结

2021-03-09 13:30:18

处理结果

订单60212124552065商品附件齐全完好，未使用办理退货，客户认可

消费保投诉平台跟进

2021-03-05 14:19:53

消费保投诉平台审核通过

2021-03-05 13:52:19

用户发起投诉

2021-03-05 13:52:17

投诉信息

寺库

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1459.00元

投诉编号：

94794365

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