韵达快递不能将包裹送达指定地址，擅自将物品送至菜鸟驿站

2021-03-10

已完结

在未和用户沟通确认的情况下，擅自将物品送至菜鸟驿站，不能将包裹送达指定地址。

投诉进度

企业完结

2021-03-17 10:03:55

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-03-11 16:59:10

消费保投诉平台审核通过

2021-03-10 18:26:01

用户发起投诉

2021-03-10 18:25:59

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷投递纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94797149

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