每日一淘拿去专柜验货为假货，申请退款平台不认，说保证是正品

2021-03-12

已完结

商品购买已有一年多了，刚好用完叫朋友拿去专柜购买同款，结果专柜柜员告知为假货，和正品对比了，确实差太远，质地完全不一样，使用肤感，气味，外观都完全不一样

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 14:31:14

消费保投诉平台审核通过

2021-03-12 21:20:39

用户发起投诉

2021-03-12 21:20:37

投诉信息

每日一淘

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94798342

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