每日一淘隐瞒配料表信息，诱导消费者购买，要求退款退货

网友保保_764616 2023-12-01

已完结

通过学习强国兑换点券，在每日一淘买了5根哈夏香肠共计19.9元，食品宣传界面只显示加了猪肉，并未有鸡肉，到货后吃了一口发现味道不对，看了一眼配料表发现有鸡肉及一堆添加剂，便将香肠丢进垃 圾桶，现举报每日一淘存在隐瞒配料表信息，诱导消费者购买，且未在详情页公开配料表信息，我现要求退款，另外四根若商家还要，自付运费我可以协助退货

投诉进度

平台自动完结

2024-02-05 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-05 15:22:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-01 21:51:39

用户发起投诉

2023-12-01 18:28:52

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