产品用了5个月，淘宝居然支持退货退款

2021-03-15

已完结

买家使用产品5个月，产品出现问题，卖家支持退货维修，运费买家承担，买家申请退货退款，淘宝小二同意退货退款，要求淘宝拒绝买家的退货退款，只能退回维修

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-20 12:09:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-20 12:09:44

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 10:52:19

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 09:19:27

用户发起投诉

2021-03-15 09:19:25

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

其它退款纠纷

投诉诉求：

其它更换

涉诉金额：

43.33元

投诉编号：

94799465

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