奥克斯买一个电热水龙头用了两个月就坏了，第二个也是两三个月就坏了

网友保保 2021-03-15

已完结

第一次在奥克斯买了一个电热水龙头用了两个月就坏，联系商家可以免费换新的，自己为了省心就重新拍了一个，然后把旧的退回去。结果也用处了用了两三个月又坏了。结果还是同一个问题（调不了温度），商家让我把面板撬开。结果我看到的是这水龙头是旧翻新来卖的面板打满了胶。第一次水龙头也撬开过。里面根本没有胶的。这样的产品质量问题还说通过3c认证的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-15 17:49:53

用户补充投诉

2021-03-15 10:53:49

补充内容

商家早就知道自己产品的问题。每次找商家都让我撬开面板。

平台审核通过

2021-03-15 10:50:34

用户发起投诉

2021-03-15 10:50:32

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