在微店买充电盒卖家却售卖国家禁止售卖的电子烟

网友保保

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本人在那个微电今天买了个电子烟和等等东西,然后商家给我发的电子然后然后微店平台给我判定退货退款他并没有给我发相关的物品吗?我如何退货退款,然后电子烟还解释国家规定不准售卖微店却不予处罚 并且商家还辱骂消费者 我想问问这是微店管理机制?

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
620.00元
投诉编号:
94799649
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