淘宝嫦香诗旗舰店为按照约定时间发货，多次沟通无果

2021-03-15

已完结

3.7我在淘宝嫦香诗旗舰店购买其内衣，卖家承诺六天内发货，然而截止到今天的3.15仍未发货，与客服沟通的结果是缺货了，我说要不我换其他颜色有货的，就将黑色改为米色，结果仍不发货，我又去问了才知道，根本没没货，打折六天内发货的幌子欺*消费者，进行虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-03-17 17:57:45

用户补充投诉

2021-03-15 11:45:36

补充内容

企业电话：13250554548 座机：0757—63528887

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 11:41:27

用户发起投诉

2021-03-15 11:41:25

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

85.00元

投诉编号：

94799697

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