学慧网付款后不理睬,不作回应,我要退款

崔小姐

已完结

在销售人员的引导下让我抓紧购买课程,同时销售过程中答应的事完全没有履行,事后联系所谓的班主任完全是个机器人.销售人员先是拖,然后完全失踪,我对该企业不再信任强烈要求退款

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2019.9年销售让我购买课程.销售的同时告知我什么问题他都可以帮我解决.单单这个问题已经构成不诚实的销售,我付完全款,之后联系这位销售.开始不予理睬.我问他索要发票一开始告知我统一发放.二三月后从不主动联系我.在我强烈的追讨后告知我没有发票只有电子合同.在销售过程中从未提过退款要求的处理.销售过程中所谓的一对一服务也只是机器人客服.我打该平台提供的电话.从未有工作人员接听.都是机器人回复,在缴费后的半年里我觉得该企业完全没有履行销售时的承诺.完全和销售时所说的不符合.所以我要求退款.该企业告知我不可以已经超过7天.在销售同时完全没有告知我有该项.在我在联系该为销售人员.完全不回复不,电话不接.我对该企业的诚信已经完全丧失,销售过程中有欺诈行为.请有关部门帮助我们退款.这样的问题不是我一起..这样的教育机构还在继续有人上当,恳请有关部门帮我们申述
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