投诉微店商家晓峰音乐公社霸王条款不给商品退款,而且造假虚拟商品库存

嘻嘻嘻

已完结

因疫情原因和居住地街道办要求,无法前往现场观看演出,平台不提供退款通道,机器人客服回答词不达意,故通过投诉来申请退款,商家说商品不得退款,但是商品在库存已经是0的时候,在超过1小时为0,然后又在三四个小时左右后,商品有出现少部分库存商品,那这个库存是否为退款后增加的库存,如果不是,那库存就是造假,却不给退款,电话,和客服都无法联系到商家

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处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
已收到商家退款1523.2元,现申请结案
用户补充投诉
补充内容
在订单商品7天内,并且未核销的情况下,商家依然以非普通商品,是有效证券为理由,不退款
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消费保投诉平台审核通过
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