提钱游退回会员费199元 网友保保 2021-03-17 已完结 -03-15 09:47:58 我上次投诉要求同程退回两个月会员费,可是他们只说退回第二月的会员费给我,第一个月的199不退给我,我要求把第一个月的会员费退还给我 投诉进度 企业完结 2021-03-22 13:42:44 解决方案 解释/道歉,其它 处理结果 之前已与客户协商一致处理过一笔,现客户反悔,要退另一笔诉求,无法退回。已告知客户,客户不接受。 企业跟进 2021-03-17 10:34:41 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-03-17 09:56:10 用户补充投诉 2021-03-17 00:12:31 补充内容 如果不退回会员费,我就报警,教给警察处理,你们这是属于强制消费,砍头息, 平台审核通过 2021-03-17 00:08:00 用户发起投诉 2021-03-17 00:07:58 展开全部