在东方神木馆游玩时受伤，对方不愿意赔偿

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上东方神木馆（您提供的东方神木馆负责人电话多次拨打均处于拒接状态，通过网站及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。